Polityka prywatności

Definicje

Administratorem danych jest Switowin Zyskarnia z siedzibą przy ul. Świętokrzyska 18, 00-002 Warszawa, Polska. Dane osobowe to wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej. Przetwarzaniem nazywamy każdy operacyjny sposób obcowania z danymi, od zbierania po usuwanie. Odbiorcami są podmioty, którym dane udostępniamy w celu świadczenia usług.

Podstawowe dane osobowe

Zbieramy: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości, którą kierujesz do nas w formularzach. Po założeniu konta dochodzą dane logowania, historia operacji na koncie oraz, po rozpoczęciu weryfikacji, dane z dokumentu tożsamości niezbędne do procedury KYC. Dane zbieramy wyłącznie wtedy, gdy Ty je podajesz albo gdy powstają w sposób naturalny podczas korzystania z serwisu.

Dane o korzystaniu z serwisu

Rejestrujemy informacje techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, przybliżoną lokalizację wynikającą z adresu IP, godziny wizyt oraz odwiedzone podstrony. Dane te służą utrzymaniu bezpieczeństwa, diagnostyce błędów i statystykom ruchu. Nie wykorzystujemy ich do tworzenia indywidualnych profili marketingowych sprzedawanych podmiotom trzecim.

Pliki cookie

Stosujemy pliki cookie niezbędne do działania serwisu, w tym utrzymania sesji po zalogowaniu, oraz pliki analityczne, jeżeli funkcje statystyczne są włączone. Pliki reklamowe stosujemy tylko po udzieleniu odrębnej zgody. Ustawienia cookie możesz zmienić w swojej przeglądarce w każdej chwili; wyłączenie plików niezbędnych może jednak uniemożliwić logowanie.

Administrator i podmioty przetwarzające

Administratorem danych jest Switowin Zyskarnia. Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu, czyli procesorzy, to m.in. dostawcy infrastruktury hostingowej, dostawcy usług weryfikacji tożsamości i dostawcy oprogramowania do obsługi zgłoszeń. Z każdym procesorem zawieramy umowy powierzenia przetwarzania, określające cel, zakres i obowiązki bezpieczeństwa.

Zbieranie i wykorzystanie informacji

Dane wykorzystujemy do: zakładania i prowadzenia konta, weryfikacji tożsamości, obsługi płatności i wypłat, komunikacji związanej z usługą, w tym powiadomień bezpieczeństwa, a po udzieleniu zgody, do przesyłania informacji marketingowych. Treść wiadomości kierowanych do wsparcia przetwarzamy w celu rozpatrzenia sprawy. Każdy cel ma przypisaną podstawę prawną wskazaną poniżej.

Podstawy prawne

Dane przetwarzamy na podstawie: niezbędności do wykonania umowy, której stroną jesteś, tj. prowadzenia konta i świadczenia usług; obowiązku prawnego, np. wymogów weryfikacyjnych i ewentualnych zgłoszeń; prawnie uzasadnionego interesu, takiego jak bezpieczeństwo serwisu i dochodzenie roszczeń; oraz zgody, odrębnie wyrażanej na marketing bezpośredni. Gdy podstawą jest zgoda, możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania.

Okresy przechowywania

Dane konta przechowujemy przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres przedawnienia roszczeń lub okres wymagany przepisami. Dane weryfikacyjne KYC przechowujemy przez czas wymagalny wymogów prawnych. Dane techniczne i statystyczne przechowujemy przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, zazwyczaj do dwunastu miesięcy. Wiadomości e-mail z obsługą usuwamy po zamknięciu sprawy i upływie okresu przedawnienia.

Przekazywanie danych

Dane mogą być przekazywane: podmiotowi świadczącemu usługi transakcyjne, dostawcom IT i hostingu, podmiotom powiązanym zaangażowanym w obsługę klienta oraz organom regulacyjnym i uprawnionym służbom, gdy wymaga tego prawo. Przekazanie odbywa się w zakresie niezbędnym i na podstawie odpowiednich umów lub przepisów.

Ujawnianie danych

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych podmiotom trzecim do ich własnych celów marketingowych. Ujawnienie danych następuje wyłącznie w przypadkach opisanych w tej polityce albo na podstawie wyraźnej zgody albo nakazu prawnego. Zawiadomienia o żądaniach organów weryfikujemy pod kątem ich podstawy prawnej.

Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka: szyfrowanie transmisji, ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do uprawnionych osób, rejestrowanie działań, podział środowisk i regularne przeglądy uprawnień. Wszelkie podejrzenia naruszenia ochrony danych badamy i, gdy wymaga tego prawo, zawiadamiamy właściwy organ oraz osoby, których dane dotyczą.

Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Możesz też wycofać zgodę w dowolnym momencie. Żądania kieruj na [email protected]. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminach przewidzianych przepisami. Przysługuje Ci również prawo skargi do organu nadzorczego.

Dostawcy usług

Korzystamy z dostawców hostingu i poczty, systemów monitoringu dostępności, narzędzi analitycznych oraz usług weryfikacji tożsamości. Każdy z nich przetwarza dane wyłącznie na nasze polecenie, w zakresie wynikającym z umowy powierzenia, i nie wykorzystuje ich do własnych celów.

Analityka

Analitykę serwisu prowadzimy w zakresie zbieronym opisanym wyżej danych technicznych, w celach statystycznych i poprawy jakości działania stron. Statystyki mają charakter zagregowany i nie służą do podejmowania decyzji automatycznych wobec pojedynczych osób.

Reklama i ponowne targetowanie

Kampanie remarketingowe prowadzimy wyłącznie po udzieleniu zgody. Zgoda obejmuje konkretne kanały i technologie wskazane w momencie jej zbierania. Po wycofaniu zgody dane wykorzystane do targetowania usuwamy w terminie wynikającym z ustawień danego kanału.

Łącza do stron trzecich

Nasza strona zawiera odnośniki do serwisów trzecich, np. giełd i operatorów płatności. Za ich polityki prywatności nie odpowiadamy: przed podaniem danych zapoznaj się z zasadami obowiązującymi w danym serwisie.

Prywatność dzieci

Serwis nie jest skierowany do osób niepełnoletnich i nie zbieramy świadomie danych dzieci. Konto może założyć wyłącznie osoba pełnoletnia. Jeżeli podejrzewasz, że dane dziecka trafiły do naszego serwisu, zgłoś to na adres poczty, a sprawę zweryfikujemy i usuniemy dane, jeśli okaże się to konieczne.

Zmiany i kontakt

Politykę aktualizujemy, gdy zmienią się nasze procesy lub przepisy. Zaktualizowana wersja obowiązuje od momentu publikacji na tej stronie. Pytania dotyczące prywatności kieruj na [email protected], a w sprawach swoich praw skorzystaj z adresu wskazanego w sekcji o Twoich prawach.